FRETE E ENTREGA

Na Aura, cada pedido é preparado com atenção aos detalhes

para garantir a melhor experiência possível do início ao fim.

PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 a 5 dias úteis.
Em períodos de lançamentos, drops ou alta demanda, esse prazo

pode sofrer pequenas alterações.

ENVIO

Os envios são realizados para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e Correios.

O prazo de entrega varia de acordo com:

* região do destinatário
* modalidade de frete selecionada
* disponibilidade logística da transportadora.

O prazo estimado é informado no momento da compra.

RASTREAMENTO

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreio será disponibilizado

automaticamente no e-mail cadastrado.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou ausência do destinatário.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou tentativas de entrega sem sucesso, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.

DÚVIDAS E SUPORTE

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível através dos canais oficiais da Aura.